Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra mayor prioridad. Estamos totalmente comprometidos con su protección.

Paragon Grivex recopila y almacena la información esencial para tus operaciones. Los métodos utilizados para la recopilación y el almacenamiento de estos datos se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Con el propósito de garantizar la total transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que comprendas cómo recabamos y tratamos todos los datos para que tomes decisiones informadas. Contamos con lineamientos y procesos claros para el manejo de la información en este sitio web oficial. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, de modo que tengas información clara y puntual sobre su uso y sobre cómo funciona el tratamiento de datos. Tienes el control.

Te informaremos oportunamente siempre que consideremos que es pertinente hacerlo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo de soporte especializado está disponible en todo momento para atender cualquier duda sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de México. Puedes contactarnos al correo: info@paragon-grivex.com

• No autorizamos ningún uso adicional de los datos personales fuera de lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para los siguientes fines: garantizar el funcionamiento de los servicios de Paragon Grivex y vincular a los operadores miembros con plataformas de trading de terceros; mantener y mejorar las funciones y servicios del sitio web; proteger nuestros derechos; y cumplir con obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, podremos tratarlos cuando sea necesario para llevar a cabo funciones administrativas y otras funciones comerciales relacionadas con los Servicios que se le brindan a usted, el cliente.

Para brindarte servicios de mayor calidad, adaptados a tus preferencias y necesidades, Paragon Grivex utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que te permitan proteger tus datos personales y salvaguardar tus derechos relacionados:

Puede contactarnos en cualquier momento para acceder a sus datos personales. También podemos actualizarlos o eliminarlos, según corresponda. Asimismo, gestionamos solicitudes para transferir esa información a usted o a un tercero que designe. Brindamos este servicio y soporte para que ejerza de la mejor manera sus derechos de privacidad y control sobre sus datos.

• Mantén segura tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen con estándares de nivel bancario. Aunque no es posible ofrecer una garantía del 100%, estamos comprometidos a mantenerlos actualizados al más alto nivel y a reforzar de forma continua las medidas ya implementadas.

Contamos con una política de privacidad completa y detallada, así como con sistemas de seguridad de primer nivel.

¿Qué alcance tiene?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la divulgación de todos los datos relacionados con personas físicas.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificables o ya identificadas. En particular, comprende a cualquier persona física que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, en relación con los datos personales que se nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos obtener información sobre personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestro sitio web o plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario o cualquier información relacionada con una persona menor de 18 años, esa información será eliminada de inmediato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y almacenamos?

Cuando te registras con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que puedas usar nuestros servicios. Cuando sea necesario, también podemos solicitarte que nos proporciones datos personales para verificar la titularidad de una cuenta, por ejemplo. Para mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma y los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.

Aunque no está obligado a proporcionarnos sus datos, si decide no compartir esa información, podrían aplicarse limitaciones tanto en la prestación de nuestros servicios como en el uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web oficial, podemos recabar los siguientes datos personales:

No recopilamos información que te identifique personalmente. Sí obtenemos datos como la actividad específica de tu cuenta, tu dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, almacenamos reportes de fallas del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, únicamente recabamos y conservamos la información que usted autoriza compartir con nosotros cuando, a través de nosotros, se conecta con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que has proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal solicitarlos?

La empresa recopila, almacena y procesa su información personal únicamente para los fines establecidos en la Política. Todos los usos y tratamientos aquí mencionados cumplen con la legislación aplicable en México.

La empresa no podrá tratar, procesar ni transmitir sus datos, salvo en cumplimiento de la legislación vigente en México. A continuación, se detallan las bases legales para ello:

• Usted ha aceptado que la empresa almacene y lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales. Al proporcionarnos su información, nos autoriza a transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades.
• Para mejorar los servicios, atender o defender reclamaciones legales y proteger intereses legítimos, entre otros fines, la empresa puede necesitar almacenar y tratar sus datos personales.
• Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si deseas más información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe efectuar, contáctanos por correo electrónico.

A continuación, encontrará la lista de fines específicos para los que podríamos realizar el tratamiento de sus datos personales, junto con la base legal aplicable.

6. Transferencia de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y para otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con terceros proveedores de servicios.

Si así lo solicita, podremos compartir con servicios de terceros determinados datos personales que nos haya proporcionado. En ese caso, el tratamiento de sus datos quedará sujeto a las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir distintas plataformas de negociación o trading en línea.

Para brindar una mejor atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa puede compartir datos personales con sus afiliadas y socios comerciales.

Cuando la ley así lo requiera, o para proteger los derechos y activos de la empresa, así como los de socios comerciales externos, podremos divulgar información a las autoridades competentes en el ámbito legal o regulatorio.

En el contexto de una transacción corporativa importante, como la venta de la empresa, la búsqueda de inversión o la contratación de un crédito, podremos compartir los datos pertinentes de manera lícita y adecuada. Esto también aplicará en caso de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la legislación aplicable.

7. Cookies y servicios proporcionados por terceros

Para fines de análisis del sitio web y, en colaboración con agencias de publicidad, se pueden usar cookies y tecnologías similares, en apego a la legislación aplicable y a las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web y se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, tus preferencias y otros datos similares. Su finalidad es personalizar y mejorar tu experiencia de navegación. Nos permiten recordar tu configuración y tus preferencias y, con base en ello, adaptar la oferta de servicios para ti. Estas cookies también se emplean para la analítica web y la elaboración de estadísticas que respaldan la planeación estratégica.

En general, nuestro sitio web utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu navegación y se eliminan cuando cierras el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio web te reconozca como visitante frecuente y facilitan el uso de la plataforma.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando resulte necesario, conforme a su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Para eliminar las cookies o impedir su instalación, realiza los ajustes desde la configuración de tu navegador. Consulta los enlaces siguientes para acceder a instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Al bloquear las cookies, algunas operaciones y funciones del sitio web no funcionarán correctamente.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para realizar las operaciones solicitadas, tal como se detalla en otras secciones de esta política. Podremos conservarlos por un plazo mayor cuando así lo requiera la legislación y normatividad aplicables o las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a solicitud y a su discreción, con plataformas de trading de terceros durante un plazo de 12 meses. Al finalizar dicho periodo y con su consentimiento, podrán compartirse nuevamente por otros 12 meses.

Como parte de nuestros procesos, realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para evaluar si aún son necesarios.

9. Transferencia de datos personales a otros países u organizaciones internacionales

Cuando es necesario para la prestación de servicios y/o por motivos de seguridad, en ocasiones transferimos datos personales a terceros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad. Aplicamos medidas de protección de datos con los más altos estándares para resguardar su información y garantizar que, en todo momento, usted tenga acceso a los recursos y derechos legales correspondientes.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la normativa de protección de datos y las garantías aplicables.

• Las transferencias de datos se efectúan siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la Unión Europea y en cumplimiento de los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se lleva a cabo conforme al Artículo 46(2), mediante un acuerdo legalmente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, definen las condiciones para la transferencia de datos, la cual se realiza de conformidad con dichas cláusulas. Puede consultarlas en el sitio web oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa implementa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales se protegen con medidas técnicas y organizacionales de primer nivel, alineadas con las mejores prácticas del sector y los estándares de seguridad de la información. Estas medidas son eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o incidentes accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo cuidado y cumplimos con los más altos estándares de protección de datos previstos por la ley, no es posible garantizar en todo momento que sus datos personales permanezcan libres de errores. En consecuencia, no podemos asumir responsabilidad si dichos datos se divulgan o sufren daños de carácter incidental, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de fallas de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas similares.

Ante requerimientos legalmente vinculantes de reguladores o autoridades competentes, podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez que la información se comparta por mandato legal, no podremos controlar el tratamiento, almacenamiento o protección que esas autoridades den a sus datos.

Todo lo que se transmite por Internet, incluida la información personal, conlleva un riesgo de interceptación y no es completamente seguro. La Compañía no puede garantizar la seguridad de ningún dato enviado a través de Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tome en cuenta que no guardan relación con la empresa ni están bajo nuestro control; por ello, nuestra política de privacidad no aplica a dichos terceros. Cada uno cuenta con sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y el tratamiento de datos personales, y no asumimos responsabilidad por esas actividades. El uso de dichos servicios queda a su exclusiva discreción.

Antes de proporcionar cualquier dato personal, consulta siempre la política de privacidad de la empresa o servicio en su sitio web oficial. Verifica que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento de datos se ajusten a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web oficial y por cualquier otro canal que corresponda. La versión actualizada de la Política de Privacidad se publicará en el sitio web y, salvo que se indique lo contrario, entrará en vigor de forma inmediata a partir de su publicación.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted conserva el control total y la última palabra sobre el uso de sus datos personales, incluida la posibilidad de verificar su exactitud, corregir errores y decidir si desea eliminar o limitar el alcance y la naturaleza de cualquier tratamiento que realicemos.

En esta página, las personas residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) encontrarán información relevante:

Sus datos personales están protegidos por los derechos establecidos en este documento. Podrá ejercerlos de inmediato enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Cómo hacer valer sus derechos

Si los datos personales que nos proporcionó son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal sujeto a tratamiento es accesible para nosotros y, por lo tanto, verificable.

En cualquier momento puede solicitar el acceso a sus datos personales para su verificación, los cuales se entregarán en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos que se encuentran en tratamiento, además de la copia ya entregada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos que otorgan la ley y la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de negar o limitar el acceso a datos personales cuando dicho acceso afecte los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a la corrección de errores

Si detecta un error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, usted o la Compañía podrán corregirlo para garantizar el tratamiento adecuado de sus datos.

Derechos sobre la eliminación de datos

Usted tiene pleno derecho a exigir la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si han sido tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) a petición suya, cuando desee su supresión y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si deja de consentir o aceptar cualquier tratamiento por nuestra parte, incluso cuando sea lícito y esté respaldado por nuestros derechos e intereses o los de un proveedor tercero; y 4) cuando la ley nos obligue a suprimirlos.

El derecho de supresión está condicionado y puede verse limitado por las obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier Estado miembro. Asimismo, este derecho no aplica cuando los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de sus datos

Usted tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales cuando considere que contienen inexactitudes.

Si solicita restringir el uso de sus datos personales, procederemos a eliminarlos, salvo en los siguientes casos: 1) cuando lo impida una obligación legal en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento por cualquier medio para su recopilación y su tratamiento se lleve a cabo mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta su derecho de supresión ni otros derechos relacionados con sus datos personales. No procederá cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a salvaguardar nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y solicitar que se detenga. Esta oposición no aplica cuando exista una necesidad legal apremiante de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos de acciones legales o para ejercerlas. En esos casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Puede exigir en cualquier momento que sus datos personales no se utilicen con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o negar su consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efectos inmediatos. Esta revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de cualquier tratamiento realizado antes de su solicitud.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, ya sea legal, regulatoria o de supervisión.

Si considera que, con motivo del tratamiento de sus datos personales, se han vulnerado sus derechos y libertades, en los Estados miembros de la Unión Europea existen autoridades oficiales de supervisión y control para atender estos casos. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando lo considere necesario.

La Sección 13 describe en qué casos sus derechos sobre datos personales pueden quedar restringidos conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Al recibir su solicitud relacionada con sus datos personales y su tratamiento, le daremos acceso a la información solicitada, conforme a lo señalado en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta por dos meses, en función del volumen de solicitudes y la naturaleza de su petición. De ser necesario, le notificaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le enviará por medios electrónicos sin costo, salvo que contravenga la ley o lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar solicitudes que se consideren infundadas, excesivas o reiterativas.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional de identidad cuando exista una duda razonable sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.